Проект направлен на Cоздание условий для развития и укрепления НКО через расширение профессиональных компетенций инфраструктурных организаций для НКО и развитие партнерства между ними.
Завершен. (Сроки реализации: июль 2019 года - декабрь 2020 года).
Цель проекта – Создание условий для развития и укрепления некоммерческих организаций через расширение профессиональных компетенций инфраструктурных организаций и развитие партнерства между РЦ.
География проекта: РФ
Бюджет проекта: 11 099 537,00 рублей. Проект реализуется при финансовой поддержке Фонда президентских грантов.
Задачи проекта:
1. Распространение успешных практик работы ресурсных центров и инфраструктурных организаций в сфере развития НКО, местной благотворительности и добровольчества и оказание помощи по их внедрению
2. Оказание поддержки ресурсным центрам в организации текущей деятельности по оказанию услуг НКО
3. Апробация опытными РЦ новых практик работы и знакомство с ними начинающих инфраструктурных организаций
4. Формирование партнерства ресурсных центров и инфраструктурных организаций, ориентированного на взаимную поддержку, взаимообучение, обмен опытом и технологиями.
5. Систематизация деятельности ресурсных центров и распространение информации среди заинтересованных сторон (НКО, бизнес, органы власти) о возможностях получения поддержки от инфраструктурных организаций НКО, включая ресурсные центры.
Основные мероприятия:
«Лаборатория практического обучения для РЦ». Участие в Лаборатории позволит региональным ресурсным центрам получить практические навыки организации мероприятий, усовершенствовать систему работы ресурсного центра, повысить эффективность оказания услуг НКО и внедрить в работу своих организаций новые услуги для НКО.
«Выставка достижений НКО Архангельской области» (название предварительное), в которой примут участие не менее 30 НКО Архангельской области, представив свою деятельность.
Практическая конференция по вопросам применения конкурсных процедур для поддержки социальных и социально-предпринимательских инициатив - Российская Школа грантмейкинга
Стажировка РЦ в Фонде Гарант в период проведения «Выставки достижений НКО Архангельской области» для участников «Лаборатории практического обучения для РЦ»
Основные результаты проекта:
Проект был направлен на создание условий для развития и укрепления НКО через расширение профессиональных компетенций инфраструктурных организаций для НКО и развитие партнерства между ними. Работа в проекте строилась в первую очередь через организационную поддержку ресурсных центров для НКО, выбранных на конкурсной основе из числа работающих в регионах и активно внедряющих новые формы работы. Кроме того специальное внимание было уделено передаче опыта от наиболее опытных ресурсных центров начинающим. Выбранный подход обеспечил устойчивость результатов проекта, т.к. в ходе его реализации удалось с одной стороны дать возможность ресурсным центрам через практическую деятельность получить необходимые в текущей работе навыки, которые они в дальнейшем будут использовать в работе,а с другой стороны познакомить ресурсные центры друг с другом и дать им возможность регулярно общаться и обмениваться информацией, что позволит и после завершения проекта продолжать общение, обмениваться опытом и ресурсами, инициировать партнерские проекты.
Благодаря участию в Лаборатории практического обучения ресурсных центров 16 организаций под руководством Фонда и с его экспертной поддержкой организовали в своих территориях образовательные и фандрайзинговые мероприятия для НКО. Как показала практика, несмотря на то, что для ресурсных центров проведение таких мероприятий достаточно традиционная деятельность, опытом эффективной подготовки и проведения мероприятий не обладает практически никто. Организации не имели шаблонов подготовки, тратили много времени и ресурсов из-за недостаточного планирования, упускали много деталей, которые снижают эффективность мероприятий. Все эти детали учитывались экспертами, которые сопровождали участников проекта в процессе подготовки и проведения таких мероприятий. По итогам разбирались все ошибки, составлялись шаблоны подготовки, уточнялись внутренние процессы, которые позволят в дальнейшем минимизировать затраты на подготовку аналогичных мероприятий. В итоге все участники Лаборатории отметили, что процесс подготовки мероприятий стал проще, требуется меньше трудозатрат и сами мероприятия стали проходить эффективнее.
В ходе проекта все организации участники получили экспертное сопровождение внешнего эксперта. В первую очередь это экспертное сопровождение было направлено на помощь организациям –участникам в разработке и внедрении стратегии развития своих организаций. Благодаря этому организации уточнили свои миссии, структурировали деятельность, уточнили спектр услуг, которые они оказывают своим НКО, разработали планы дальнейшего развития. Все это помогло определить приоритеты как в развитии своих сотрудников, так и в том, какие направления работы надо развивать. Все это помогло РЦ, участвующим в Лаборатории, привлекать ресурсы на свою деятельность.
Экспертное сопровождение проводилось как в групповом, так и в индивидуальном формате, благодаря чему происходил обмен опытом и между самими организациями участниками, которые обсуждали свое виденье развития инфраструктуры поддержки НКО, свой опыт работы с НКО в регионах, запросы, которые есть у НКО и свои услуги. Таким образом в ходе общения участников проекта выстраивались партнерские взаимосвязи. Ресурсные центры стали обмениваться информацией о своих мероприятиях, приглашать друг друга на мероприятия, выступать в качестве экспертов друг у друга, таким образом усилен потенциал каждого из участников Лаборатории
Одно из направлений работы в проекте - сбор, систематизация и представление на портале www.ngomap.ru информации о действующих инфраструктурных организациях для НКО, их успешных практиках и партнерских проектах. Сайт за время проекта был доработан, существенно расширен личный кабинет, что позволило подробно представить опыт и услуги инфраструктурных организаций, дать необходимые ссылки на методические и информационные материалы, представить успешный опыт. Все это позволяет получит на сайте не только контакты и общую информацию об инфраструктурных организациях, но дает возможность пользователям оценить профессиональный опыт и компетенции тех ресурсных центров, которые представлены. Таким образом портал дает возможность найти информацию об организациях инфраструктуры в соответствии с запросом и оценить потенциал этих организаций. На портале есть календарь событий инфраструктурных организаций, который позволяет синхронизировать работу, вовремя информировать друг друга о планируемых мероприятиях, не назначать события в одни и те же даты. Еженедельно все организации, размещенные на сайте получают рассылку с информацией, которая была размещена за неделю, что позволяет быть в курсе событий.
В целом в рамках проекта налажен постоянный информационный обмен между организациями инфраструктуры поддержки НКО. Для этого в Facebook есть специальная группа в которой каждый участник может размещать информацию важную для ресурсных центров НКО. В группе сейчас 340 участников. Также постоянно работает телеграмм канал «Ресурс для ресурсных центров» в котором ежедневно размещается важная информация как для самих РЦ, так и информация которую РЦ могут размещать в свои информационные рассылки для НКО. Материалами канала пользуются 127 подписчиков. Таким образом уровень информированности РЦ о том, что делают другие инфраструктурные организации повысился, а значит повысилась эффективность информирования НКО для которых они работают о важных для них событиях и возможностях, которые предоставляются инфраструктурными организациями из других регионов. После завершения проекта Фонд Гарант продолжит обслуживание сайта с картой РЦ, продолжит обновлять на нем информацию, а также продолжит администрирование группы в Facebook и телеграмм канала.
Одной из задач проекта было найти новые форматы работы РЦ по продвижению НКО и повышению узнаваемости НКО в сообществе. Ограничения вызванные пандемией сильно осложнили этот этап работы и не позволили реализовать часть из запланированных форматов. Но, благодаря проведенному анализу того, что уже делалось в этом направлении другими РЦ был сделан вывод о том, что необходимо учитывать 2 важных аспекта. 1.НКО не готовы про себя рассказывать, а если и делают это то на непонятном языке и в тех форматах, которые не интересны обычным людям. 2. Обычные люди не понимают зачем им знать об НКО, а даже если и знают кого-то, то не знают что это НКО.
На основе этих выводов была разработана комплексная программа "Сезоне открытий НКо не НЛО", которая состояла из акселератора для НКО и различных форматов по представлению НКО сообществу.
Благодаря участию в "Сезоне открытий НКО не НЛО" 36 организаций из Архангельского региона прояснили цели своей работы, сформулировали основной посыл о себе, получили навыки презентации, создали презентационные материалы для своих организаций. Лидеры некоммерческого сектора научились рассказывать о себе и представлять результаты своей работы в разных форматах. Кроме того, участники научились готовить публичные события, начиная от постановки цели до выбора форматов и вовлечения жителей города в события, а также получили возможность попробовать новые форматы событий, и повысили эффективность уже используемых форматов работы. Для части участников были подготовлены информационные материалы, которые теперь организации могут использовать для презентации своей деятельности. Созданы позитивные истории о руководителях НКО и эти истории широко представлены через уличную выставку и телепрограммы, что позволило создать позитивный имидж НКО как профессионалов, а организации – как устойчивые и открытые к сотрудничеству. Также удалось показать разнообразие работы НКО даже внутри одного направления и расширить круг людей, готовых сотрудничать с НКО в разных направлениях (стать их волонтерами, благополучателями, сторонниками и т.п.). НКО-участники программы «НКО не НЛО» отметили, что это участие позволило им выйти за пределы привычного формата действий и привычного формата информационной работы, что стало точкой опоры для изменения их информационной политики. Организации получили опыт работы в новых для себя форматах и убедились в эффективности и простоте таких форм работы, снизился уровень тревожности при освоении новых компетенций. Необычные форматы представления НКО, позволили показать, что то, что делают НКО полезно любому жителю области, что НКО это партнер для бизнеса, что это может быть местом работы или местом получения нового опыта. Благодаря проведению "Сезона открытий НКО не НЛО " одна из организаций участников нашла pro-bono специалиста, несколько участников смогли привлечь ресурсы для своих проектов от новых партнеров. Все участники из числа НКО отметили, что стали сами лучше понимать к каким результатам ведет их деятельность и как об этом рассказывать другим.
В рамках проекта созданы 3 мультипликационных ролика о работе некоммерческих организаций. В роликах объясняется кто такие НКО, как они работают и как ищут ресурсы. Ролики размещены в свободном доступе и могут использоваться ресурсными центрами в своей работе по продвижению НКО.
Технология "Сезон открытий НКО не НЛО " может быть тиражирована в других регионах - этот опыт уже представлен ресурсным центрам из других территорий. Часть из тех технологий, которые были опробованы в Архангельской области и представлены ресурсным центрам, участвовавшим в Лаборатории РЦ уже реализованы ими в своих территориях. Так, в трех регионах достигнута договоренность о запуске Доброго ТВ, в г. Боготол появилось Доброе радио. Один из РЦ участвовавших в лаборатории пересмотрела свой бренд для продвижения себя в регионе.
Выстроенное в рамках проекта взаимодействие ресурсных центров продолжится и после завершения грантового финансирования. Такое партнерство будет продолжено в рамках совместных проектов, как тех которые уже сейчас осуществляются и так и тех, которые находятся у планах на будущее.
