На протяжении 2022 года команда Фонда «Гарант» проводила исследование и анализ открытых данных и работала с экспертным сообществом некоммерческого сектора, чтобы выявить ключевые подходы к обучению НКО и найти наиболее интересные и результативные форматы такой работы.
Кроме того, мы хотели выяснить, почему некоторые обучающие программы оказываются более популярными и востребованными, и как этого добиться. Исследование проходило в рамках проекта «Территория роста: программа комплексного сопровождения НКО» при финансовой поддержке Фонда президентских грантов.
Делимся результатами.
Мы исследовали 9 обучающих сервисов, для НКО или сервисов, в которых есть блоки для НКО. Мы сфокусировались на платформах, которые дают материалы по темам, подходящим широкому кругу НКО (не касаясь узкоспециальных курсов, таких как психология, право, медицина и т.п.).
В исследовании мы анализировали доступность и понятность сайтов таких программ для пользователей, особенности структуры, дополнительные фишки, которые помогают пользователю сориентироваться в материалах, выбрать направление или услугу, и даже самостоятельно разобраться с информацией.
Некоторые общие выводы мы представим ниже, а с полным анализом можно будет познакомиться по ссылке.
Обучающие платформы щедро делятся материалами, составляют библиотеку или медиатеку, которая поможет даже не слишком опытному специалисту сделать первые шаги в освоении выбранной темы.
Также платформы открыты – почти всегда пользователь может познакомиться с экспертами и понять их уровень.
Каждая платформа предлагает пользователю какие-то сервисы, которые могут облегчить работу: подписку на новости, чат-бота, личный кабинет, подробные программы курсов.
Появляются платные услуги, а также системы лояльности, которая позволяет специалисту углубиться в какую-то тему и получить эксклюзивные материалы.
С полным анализом вы можете познакомиться здесь: !
Результаты нашего первого анализа, который мы посвятили форматам и подходам можно изучить здесь:
http://fondgarant.ru/585-fond-garant-predstavlyaet-rezultaty-issledovaniya-opyta-i-praktik-obucheniya-nko
